(ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 – GDPR)
Ultimo aggiornamento: 11.02.2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Dr.ssa Costanza Martelli
Scali degli Olandesi, 14
57125 Livorno (LI)
Email: martelli@toscanamedicalsupports.com
P. IVA: 01874090499
Il Titolare tratta i dati personali nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza previsti dal Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e dalla normativa nazionale applicabile.
2. Tipologia di dati trattati
Attraverso il sito www.costanzamartelli.it possono essere trattati:
| Categoria di dati | Modalità di raccolta | Finalità |
|---|---|---|
| Dati di navigazione (IP anonimizzato, dati tecnici) | Accesso al sito | Sicurezza e statistiche |
| Nome e Cognome | Modulo contatti | Rispondere alla richiesta |
| Indirizzo email | Modulo contatti | Ricontatto |
| Numero di telefono (se fornito via WhatsApp) | Interazione volontaria | Comunicazioni rapide |
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3. Finalità del trattamento e base giuridica
A) Gestione richieste tramite modulo contatti
- Base giuridica: Art. 6.1.b GDPR (misure precontrattuali su richiesta dell’interessato)
- Finalità: fornire informazioni su visite, prestazioni o appuntamenti.
B) Comunicazioni tramite WhatsApp Business
- Base giuridica: Art. 6.1.b GDPR
- L’utente sceglie volontariamente di contattare la Dr.ssa Martelli tramite il servizio WhatsApp.
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C) Analisi statistiche – Google Analytics 4
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- Raccolta di dati aggregati e statistici
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- Informazioni sul dispositivo
- Interazioni con le pagine
- Dati di navigazione in forma aggregata
- Base giuridica: Art. 6.1.a GDPR (consenso dell’utente tramite banner cookie)
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D) Sicurezza del sito e prevenzione abusi
- Base giuridica: Art. 6.1.f GDPR (legittimo interesse del Titolare)
- Finalità: garantire sicurezza informatica e prevenire accessi non autorizzati.
E) Adempimenti di legge
- Base giuridica: Art. 6.1.c GDPR
- Finalità: obblighi fiscali, amministrativi o normativi.
4. Modalità di trattamento
Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, nel rispetto di adeguate misure tecniche e organizzative per prevenire:
- accessi non autorizzati
- divulgazione indebita
- perdita o distruzione dei dati
I dati sono trattati esclusivamente da soggetti autorizzati o da fornitori nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR (es. hosting provider).
5. Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
| Finalità | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Richieste via form | Tempo necessario alla gestione della richiesta |
| Comunicazioni WhatsApp | Tempo necessario alla gestione del contatto |
| Cookie analitici | Come indicato nella Cookie Policy |
| Dati tecnici di sicurezza | Secondo policy hosting |
6. Comunicazione e trasferimento dei dati
I dati personali non sono oggetto di diffusione.
Possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi IT e hosting
- Fornitori di strumenti di analisi (Google)
- Fornitori di servizi di comunicazione (Meta/WhatsApp)
- Autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge
Eventuali trasferimenti verso Paesi extra UE avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard).
7. Registro delle attività di trattamento
Ai sensi dell’art. 30 GDPR, il Titolare mantiene un Registro delle attività di trattamento aggiornato, disponibile su richiesta delle Autorità competenti.
8. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati nel modulo di contatto è facoltativo ma necessario per ricevere risposta. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di essere ricontattati.
9. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:
- Accesso ai dati
- Rettifica
- Cancellazione
- Limitazione del trattamento
- Opposizione
- Portabilità
- Revoca del consenso
Le richieste possono essere inviate a:
martelli@toscanamedicalsupports.com
L’interessato può proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
10. Cookie e strumenti di tracciamento
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11. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.